معمولاً اغلب خریداران رایانه در همان هفته اول خرید،مجبور می‌شوند برای تعمیر یا رفع عیب آن مجدداً به فروشنده مراجعه کنند. نکاتی وجود دارد که می‌تواند برای رفع مشکلاتی که برخی کاربران با آن مواجه هستند مؤثر است که در ادامه این گزارش به توضیح آن می پردازیم.